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Le mode sans échec Divi permet de comparer le comportement du constructeur dans une session de diagnostic. Il est utile quand l’éditeur se fige, disparaît ou refuse d’enregistrer.
Isoler un conflit
- Reproduire
- Comparer en Safe Mode
- Retester en mode normal
Dépanner le constructeur Divi avec Safe Mode
Notez la page concernée, l’action précise qui échoue et le message affiché. Testez une seconde page. Un défaut limité à une page oriente vers son contenu ou son modèle, alors qu’un défaut généralisé peut venir d’un composant commun.
À noter avant d’activer Safe Mode
- L’URL et le type de contenu concerné.
- L’action exacte qui échoue et le message affiché.
- Le résultat de la même action sur une autre page.
Comment activer le mode sans échec de Divi ?
- Dans l’administration, ouvrez Divi, puis le Centre d’assistance.
- Activez le mode sans échec et reproduisez exactement l’action qui bloquait.
- Gardez un onglet en navigation privée pour vérifier séparément ce que voient les visiteurs.
Dans l’administration WordPress, ouvrez Divi puis le centre d’assistance. Activez Safe Mode, puis reproduisez la même action avec la même page. Gardez une fenêtre séparée sans connexion pour voir ce que les visiteurs continuent de recevoir.
Interpréter un test en mode sans échec Divi
Si le problème disparaît, un composant neutralisé dans votre session devient une piste : extension, thème enfant ou code personnalisé. Le test n’identifie pas à lui seul lequel. Sur une copie, réintroduisez les composants un à un et rejouez exactement la même action. Si le défaut subsiste, comparez navigateur, requête qui échoue et journaux avant de toucher à d’autres réglages.
Séparez les extensions WordPress, le thème enfant et les ajouts CSS ou JavaScript dans vos essais. Si une page s’ouvre dans le constructeur mais que l’enregistrement échoue, reproduisez précisément cet enregistrement. Une amélioration de l’affichage ne suffit pas à vérifier que l’erreur d’édition est corrigée.
Exemple de diagnostic
Si l’enregistrement échoue sur une page avant le test et réussit en mode sans échec, notez le résultat sans modifier plusieurs extensions à la fois. Rejouez l’enregistrement sur une copie après avoir isolé un seul composant.
Le constructeur reste bloqué ?
Je peux identifier le composant qui bloque l’édition et vérifier le retour à un fonctionnement normal.
Vérifier la correction après avoir quitté le mode sans échec Divi
Désactivez le mode sans échec puis testez l’ouverture de l’éditeur, l’enregistrement et le rendu public. Si vous avez modifié un module ou une extension qui intervient sur plusieurs pages, contrôlez au moins un autre modèle concerné. Gardez la trace du composant fautif et de la modification qui résout le conflit.
Si l’erreur persiste, le guide des journaux WordPress aide à repérer la trace utile. Logs WordPress : où trouver les journaux et comment les lire ?
Comparer le même échec avec et sans Safe Mode
Sur une copie, choisissez une action précise, par exemple ouvrir le même module puis enregistrer la page. Notez l’échec en mode normal, puis reproduisez l’action en mode sans échec. Vous obtenez un résultat comparable.
- Si le problème disparaît, réintroduisez les composants suspects un à un sur la copie. Rejouez exactement la même action à chaque essai.
- S’il persiste, relevez le message et vérifiez si une autre page du même type échoue aussi. Un problème de contenu ou de serveur reste possible.
- Désactivez ensuite Safe Mode et vérifiez l’édition et le rendu public avant de conclure.
Si le mode sans échec Divi rétablit l’éditeur, rejouez le même test en mode normal sur une copie. Un résultat différent indique une piste de conflit, que vous pouvez ensuite isoler en changeant un seul composant à la fois.
Vérifier le résultat
| Symptôme observé | Premier contrôle |
|---|---|
| Une seule page bloque | Contenu ou modèle de cette page |
| Le mode sans échec rétablit l’éditeur | Composant neutralisé dans la session |
| Le défaut persiste | Requête qui échoue et journaux |
- Comparer la même action avec et sans Safe Mode.
- Isoler une cause à la fois sur une copie.
- Confirmer l’enregistrement et le rendu normal.
Consulter la documentation de référence.
Questions fréquentes
Puis-je conclure que la dernière extension installée est responsable ?
Le changement récent donne une piste. Reproduisez l’erreur avec et sans l’extension avant de l’attribuer à cette cause.
Le mode sans échec répare-t-il le site public ?
Il sert à isoler un problème dans la session de travail. Vérifiez séparément ce qu’un visiteur reçoit en fenêtre privée.
Que noter avant de solliciter de l’aide ?
L’URL, l’action qui échoue, le message affiché et le résultat comparé avec et sans Safe Mode.
Comment enlever le mode sans échec de Divi ?
Revenez au centre d’assistance de Divi et désactivez le mode sans échec. Rechargez ensuite la même page dans la même session pour comparer le résultat.
Pourquoi le retour à la normale fait-il revenir la panne ?
Le test oriente vers un conflit avec un composant isolé pendant le mode sans échec. Sur une copie, réactivez les composants séparément et refaites la même action. À lire aussi, la désactivation ciblée d’une extension.
À retenir
Désactivez le mode sans échec Divi puis rejouez l’action qui échouait.
