CONTACT
Faisons le point
Décrivez le contexte en deux lignes. Une réponse rapide pour avancer.
À votre écoute
Vous pouvez me contacter via le formulaire ou directement par téléphone ou e-mail.
📱 06 25 23 20 01
✉️ info[@]mickael-renaux.fr
🌍 France
Votre demande
Foire aux questions
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes, pour avancer sereinement.
Puis-je vous contacter pour une urgence ?
Oui. Pour une urgence, le plus simple est de réserver un créneau “Urgence” ou de me contacter avec le maximum de contexte (URL, message d’erreur, ce qui a changé récemment). Selon la situation, une prise en charge rapide est possible pour remettre le site en ligne et stabiliser le problème.
Dois-je m’engager à long terme pour travailler avec vous ?
Non. Vous pouvez faire appel à moi pour une demande ponctuelle, une intervention urgente, ou un accompagnement plus régulier. L’objectif est de choisir le format le plus adapté à votre contexte, sans vous bloquer.
Avez-vous une garantie de résultat ?
Je m’engage sur une méthode claire et une intervention sérieuse, mais tout dépend de l’origine du problème et de l’état du site (extensions, thème, hébergement, historique des mises à jour). Si une résolution complète n’est pas réaliste, je vous indique rapidement les limites, les options possibles et la meilleure marche à suivre.
Proposez-vous un devis gratuit ?
Oui. Après un premier échange pour comprendre votre besoin, je vous envoie une estimation claire et sans engagement. Si un diagnostic est nécessaire avant de chiffrer précisément, je vous le précise dès le départ.
Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Le paiement se fait simplement, avec une facture. Selon la prestation, un règlement en une fois est possible, et certaines formules peuvent être proposées avec des modalités de paiement adaptées.
Que faire si je n’ai pas encore de contenu pour mon site ?
Ce n’est pas bloquant. Nous pouvons avancer avec une structure claire, des textes de base, ou une mise en forme provisoire, puis compléter au fur et à mesure. L’important est d’avoir une première version solide, quitte à affiner ensuite.
Et si je ne suis pas sûr de ce dont j’ai besoin ?
C’est fréquent. Un échange suffit généralement à clarifier la priorité entre création, correction, amélioration ou maintenance. Je vous aide à cadrer le besoin, à éviter les dépenses inutiles, et à choisir la bonne prochaine étape.
De quoi avez-vous besoin pour démarrer ?
Dans la plupart des cas, l’URL du site et une description du besoin suffisent pour commencer. Si une intervention est prévue, des accès pourront être nécessaires (hébergement, WordPress, outils concernés), mais uniquement au moment utile et de façon sécurisée.